Приветствуем вас в WBMetrics!
В телеграм Боте представлены несколько сервисов, которые в дальнейшем будут дополняться новыми функциями.
При нажатии кнопки START выходит главное меню с основным дашбордом, где указана основная информация по заказам/выкупам и активным сервисам. Под дашбордом находятся кнопки меню с основными вкладками: 1. Реклама – сервис по управлению рекламными кампаниями 2. Отзывы – сервис ответов на отзывы и вопросы 3. Склады – сервис поиска наиболее оптимальных складов 4. Позиции – сервис по отслеживанию позиций ваших товаров в поиске 5. Уведомления – раздел по настройки приходящих уведомлений 6. Профиль – настройка личного кабинета, оформление подписок и тд. Для удобства в нижнем левом углу есть дополнительная кнопка «Меню», через нее вы всегда сможете попасть в главное меню или в необходимы для вас сервис.
Сервис «Реклама»
Сервис «Отзывы»
Нажимая на кнопку «Отзывы» в главном меню вы попадаете в соответствующий сервис. Перед вами сразу появляется основной дашборд сервиса, где указаны: • - Активный кабинет – если вы работаете с 1 и более кабинетами на ВБ, для удобства мы указываем на каждом дашборде название кабинета, с которым вы работаете в данный момент. Переключение между кабинетами находится в «Профиль» --> «Кабинеты» • Баланс ответов GPT – для каждого уровня подписки дается определенное количество ответов на отзывы и вопросы. Баланс ответов указан в штуках • Всего новых отзывов – количество новых, не отвеченных отзывов • Сегодня новых отзывов – количество новых, не отвеченных отзывов за сегодня • Средняя оценка – средняя оценка по всем товарам за все время • Всего новых вопросов – количество новых, не отвеченных вопросов • Сегодня новых вопросов – количество новых, не отвеченных вопросов за сегодня • Текущий режим – режим, который вы подключили для автоматических ответов на отзывы
Под дашбордом указаны основные варианты ответов на отзывы 1. Автоответчик ИИ – это автоматические ответы чатом GPT. Когда вам будет приходить новый отзыв, чат GPT автоматически будет отвечать на все отзывы. 2. Ответить с ИИ вручную – вы можете отправить боту отзыв вручную и получить ответ на него прямо в чате. 3. Автоответ ИИ с проверкой - это автоматические ответы чатом GPT с проверкой. Работает практически как вариант в пункте 1, только присылает вам уведомление с ответом на отзыв вместе с текстом отзыва вам на проверку. Вы можете в ручном режиме подправить ответ и сразу отправить его. 4. Автоответчик по шаблонам – это автоматический вариант ответов на отзывы по заранее подготовленными вами шаблонами. Вы можете создать шаблоны на каждый товар и оценку, и бот будет отвечать на отзывы по вашим шаблонам. 5. Докупить Ответы – так как ответы чатом GPT ограничены, вы можете докупить необходимое вам количество ответов.
Данный сервис помогает определить наиболее приоритетные склады для отгрузок вашего товара.
Отправляете артикул товара, по нему бот определяет в какие регионы с каких складов самая быстрая доставка. Бот выдает краткую информацию по складам и файл в формате Excel, в котором более подробная информация по всем регионам.
Данный сервис выдает информацию по позициям вашего товара по поисковым запросам. Вы можете ввести артикул и поисковый запрос, и бот напишет на какой странице и на каком месте на данной странице находится ваш товар.
Также помимо единоразовых запросов, вы можете добавить артикулы и поисковые запросы в Избранное. Ежедневно бот будет присылать файл в формате Excel с товарами из Избранного таблицу с позициями.
В данном разделе вы можете подключить уведомления по необходимым для вас сервисам. На дашборде видно какие в данный момент уведомления подключены (красный кружочек – уведомление выключено, зеленый – включено).
В профиле мы можете настроить подписку, работу с кабинетами, а также ознакомиться со всеми инструкциями и договором оферты. • Настройка кабинетов – для работы с некоторыми сервисами бота, необходимо подключение токенов API, чтобы бот мог иметь возможность отвечать на отзывы, работать с рекламой и присылать уведомления о заказах. Если вы ведете несколько кабинетов на ВБ, то мы добавили функцию мультикабинетности. Вы можете добавить ключи API для разных кабинетов и переключаться между ними в этом разделе.
